O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) atingiu a marca de 1,8 milhão de requerimentos pendentes ao final de junho de 2026. O dado, apresentado nesta terça-feira (30) em Brasília durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), representa o menor patamar dos últimos 21 meses.
Redução da fila INSS
A estrutura atual da fila divide os processos em três categorias distintas de processamento. Do total, 825 mil pedidos estão em análise há menos de 45 dias, enquanto 555 mil aguardam resposta por um período superior a esse prazo. Outros 451 mil requerimentos dependem exclusivamente de ações dos segurados, como o envio de documentos ou informações complementares necessárias para a conclusão.
O tempo médio para a finalização de uma análise no órgão é de 50 dias atualmente. O balanço oficial indica que o instituto concede, em média, 700 mil benefícios mensalmente, tendo alcançado o recorde histórico em março de 2026, com 890 mil aprovações. As reclamações registradas na Ouvidoria do órgão sobre a demora na conclusão dos processos recuaram 44% entre janeiro e maio, caindo de 14.491 para 8.047 queixas.
Benefícios previdenciários recorde
O diretor de Benefícios do INSS, Leonardo Bittencourt, afirmou que a meta da autarquia é reduzir tanto o volume de processos pendentes quanto o tempo de espera para os segurados. A estratégia adotada pelo órgão inclui a priorização do Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB), que reduziu o prazo interno de análise de 45 para 30 dias.
O governo federal implementou diversas medidas operacionais para acelerar o fluxo de trabalho em todo o território nacional. Entre as ações estão a nomeação de 300 novos analistas do Seguro Social e 500 peritos médicos federais, além da expansão da telemedicina em regiões com escassez de profissionais. O uso do Atestmed, que permite a análise documental para benefícios por incapacidade sem a necessidade de perícia presencial, também contribuiu para o resultado.
Acesso ao Meu INSS
Os segurados que precisam enviar documentos ou realizar consultas sobre o andamento de seus processos devem acessar o portal oficial gov.br ou utilizar o aplicativo Meu INSS. O sistema permite o acompanhamento em tempo real da situação do requerimento e a atualização de dados cadastrais exigidos pelo órgão.
Leia também:
- Mercosul amplia prazo para isenção de impostos
- Internet ultrapassa TV aberta em investimentos publicitários nacionais
📲 Quer ser o primeiro a saber? Siga @noticias.24horas.sp no Instagram — notícias da sua região, 24 horas por dia.
