A empresa Meta apresenta instabilidades técnicas em seus principais serviços de comunicação nesta terça-feira, 23 de junho. Usuários do WhatsApp e do Instagram enfrentam dificuldades para acessar funções básicas das plataformas em diversos países.
Falhas no WhatsApp
O WhatsApp registra lentidão no envio e no recebimento de mensagens, além de falhas recorrentes no download de arquivos como fotos e vídeos. O problema atinge tanto a versão mobile quanto a versão desktop do aplicativo de mensagens. A Meta não se manifestou até a publicação desta matéria sobre as causas das falhas técnicas.
O site de monitoramento DownDetector contabilizou um pico de 677 relatos de instabilidade no WhatsApp logo após as primeiras reclamações. No caso do Instagram, o sistema registrou mais de 3 mil notificações de erro no Brasil em apenas cinco minutos. A plataforma de monitoramento também contabilizou aproximadamente 8 mil queixas nos Estados Unidos e cerca de 600 relatos no Chile.
Instabilidade no Instagram
Os usuários do Instagram descreveram dificuldades específicas ao tentar visualizar mensagens diretas e carregar fotos em perfis públicos. A atualização do feed de notícias também apresenta erros constantes desde o início das instabilidades, detectadas a partir das 17h55. A falha afeta a experiência de navegação de milhões de pessoas que dependem das ferramentas da Meta para comunicação pessoal e profissional.
A instabilidade nas redes sociais impacta diretamente a rotina de usuários que utilizam o WhatsApp para trocas de mensagens instantâneas e o Instagram para consumo de conteúdo. O monitoramento contínuo realizado pelo DownDetector serve como principal termômetro para a dimensão global do problema técnico. A empresa Meta mantém os serviços sob análise enquanto internautas buscam alternativas para contornar as limitações de envio de arquivos e mensagens.
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