A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu nesta sexta-feira, 26 de junho de 2026, o funcionamento da plataforma Voy. A decisão, publicada no Diário Oficial da União (DOU), veda a oferta e a divulgação de serviços de saúde personalizados para obesidade pela empresa Revia Gestão de Negócios Ltda.
Anvisa suspende plataforma Voy
A Anvisa classificou a plataforma como um software médico, categoria que exige registro oficial para operar a indicação de medicamentos e dosagens. O órgão regulador afirmou que a Revia Gestão de Negócios Ltda não possui autorização de funcionamento para atividades de farmácia ou drogaria. A agência destacou que a comercialização de fármacos fora de estabelecimentos licenciados oferece riscos à saúde, pois os produtos não possuem garantia de origem, composição ou qualidade técnica.
A proibição abrange a totalidade das atividades de consulta e indicação de tratamentos realizadas pelo ambiente virtual da Voy. O comunicado oficial da Anvisa reforça que a empresa não detém o licenciamento necessário para atuar na dispensação de medicamentos. A fiscalização sanitária busca impedir que plataformas sem o devido registro técnico realizem avaliações de saúde que resultem na prescrição de insumos farmacêuticos.
Regulação de software médico
A empresa Voy informou que recebeu a notificação com surpresa e classificou a questão como um debate administrativo sobre o enquadramento de um questionário digital. Em nota, a companhia declarou que não realiza a comercialização ou distribuição de medicamentos e que o processo junto ao órgão regulador ainda está em andamento. A Voy afirmou que adotou as medidas administrativas cabíveis e sustenta que permanece autorizada a operar normalmente, aguardando um pronunciamento definitivo da Anvisa.
O setor de saúde digital enfrenta fiscalização rigorosa para garantir a segurança dos pacientes que utilizam ferramentas de telemedicina e suporte online. A ausência de registro como dispositivo médico impede que plataformas garantam a conformidade exigida pela legislação brasileira para o tratamento da obesidade. Usuários que buscam orientações sobre medicamentos devem priorizar farmácias e drogarias que possuam autorização de funcionamento ativa, conforme as normas vigentes no portal oficial gov.br/anvisa.
Comercialização irregular de medicamentos
A Revia Gestão de Negócios Ltda aguarda a conclusão do processo administrativo para definir os próximos passos de sua operação no mercado nacional. A Anvisa mantém a proibição vigente até que a empresa regularize sua situação perante as exigências técnicas de software médico. Não há, até o momento, uma decisão definitiva sobre a reversão da medida cautelar imposta pelo órgão regulador.
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